OBCHODNÍ PODMÍNKY

Postup objednání zboží

Dodací podmínky

Cena přepravného

Dodací doba

Způsob zabalení zásilky

Odstoupení od smlouvy

Záruční doba

Reklamace

Ochrana osobních dat

Údaje o naší firmě

 

Postup objednání zboží:

Můžete začít objednávat. Na levé straně si vyberte z menu a uprostřed se Vám zobrazí jednotlivé položky. Kliknutím na obrázek si můžete zobrazit podrobnosti o daném výrobku a případně si i zobrazit fotografii ve vyšším rozlišení. Pokud si chcete tuto položku objednat, kliknete na tlačítko - PŘIDAT DO KOŠÍKU nebo nás kontaktujte přímo. Poté nám napište email s popisním označením zboží barvou a počtem. Nezapomeňte uvést doručovací adresu, fakturační udaje a termín dokdy nejpozději zboží potřebujete. Obvyklá expediční lhůta je do 24 hodin a dodací lhůta je cca 2 dny. Objednávku lze provést i telefonicky.

Dodací podmínky:

Zboží od nás k Vám je doručováno Českou poštou. V případě, že Vás poštovní doručovatel nezastihne doma, nechá Vám ve schránce informaci, kde si můžete balíček se zbožím vyzvednout (obvykle na nejbližší poště). Od tohoto okamžiku máte 14 dnů na to, abyste si zásilku vyzvednuli. Pokud tak neučiníte, bude vrácena zpět k nám, čímž se ovšem vystavujete riziku, že při případné příští Vaší objednávce bude na tuto skutečnost brán zřetel a může být příští doručení zboží podmíněno platbou předem nebo může být Vaše objednávka zcela odmítnuta.

Cena přepravného:

Způsob přepravy - Česká republika:

Česká pošta - obchodní balík
- účtujeme přepravné a balné 99,- Kč v případě platby na dobírku.
- přepravné je zdarma při objednání zboží nad 3000,- Kč

Osobní odběr  na adrese v naší prodejně, přepravné je v tomto případě zcela zdarma. Otevírací doba je vyznačena na naší kontaktní stránce.

Dodací doba:

Zboží, které si objednáte obvykle expedujeme následující pracovní den. Doporučujeme Vám při uzavírání objednávky napsat nám termín, do kdy nejpozději musíte mít zboží u sebe, abychom Vás mohli případně informovat, pokud nebudeme schopni Vámi požadovaný termín splnit např. z důvodu že v požadovaném počtu nemáme zboží skladem.

Způsob zabalení zásilky:

Vámi objednané zboží je vždy baleno s maximální pečlivostí a důrazem na to, aby nebylo při cestě k Vám poškozeno nebo ztraceno. Veškeré zásilky jsou baleny do nových nepoužitých kartonových krabic nebo do bublinkových obálek.

Odstoupení od smlouvy:

Zboží zakoupené u nás máte právo do 14 dnů vrátit. Tato lhůta běží od okamžiku převzetí zboží. Je možné vrátit pouze zboží, které je nepoškozené, nepoužívané a v originálním nepoškozeném obalu (pokud je v takovém dodáváno). Po vrácení zboží splňujícího výše uvedené podmínky, s přibalenou kopií faktury či účtenky, Vám bude vrácena plná částka hodnoty zboží, za jakou jste ho u nás zakoupili. Vrácení peněžní částky se však nevztahuje na zboží zakoupené osobně v kamenném obchodě v případě, že nebyla udělána objednávka přes e-shop (v tomto případě můžete zboží pouze vyměnit za jiné zboží z naší nabídky či za voucher na příslušnou částku). Při zasílání zboží zpět uveďte prosím číslo Vašeho bankovního účtu, na které si přejete poukázat vracenou částku. Do balíku přiložte kopii faktury nebo účtenky, a případně také informaci z jakého důvodu zboží vracíte.

Záruční doba:

Na veškerý náš sortiment je poskytována záruka 24 měsíců.

Reklamace:

Pokud máte nějaký problém s Vaším zbožím, před jeho odesláním nás prosím informujte na e-mail info@tikishop.cz. K reklamovanému výrobku přiložte kopii faktury. Bez ní nebude Vaše reklamace uznána. Zavazujeme na Vaši reklamaci reagovat do 7 dnů od jejího doručení a do 30 dnů ji vyřídit. Pokud bude reklamace uznána za oprávněnou a vadný výrobek bude neopravitelný, nahradíme Vám ho výrobkem novým. Pokud se již tento výrobek nebude dodávat a nebudeme moci zajistit jeho náhradu, vrátíme Vám plnou výši ceny výrobku, za jakou jste ho u nás zakoupil.

Ochrana osobních dat

Ing. Zdeněk Brůžek - Brůžek, jako provozovatel serveru www.tikishop.cz, se zavazuje k níže uvedenému.
Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Údaje, které zadáváte při objednání chráníme před zneužitím.

Tyto údaje nám umožní zboží odeslat na uvedenou adresu, provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami.

Údaje o naší firmě:

Spisová značka: A 6137 vedená u rejstříkového soudu v Praze
Název subjektu: Ing. Zdeněk Brůžek - Brůžek
IČO: 10139435
Den zápisu: 14.04.1992

Banka: Unicredit Banka(Živnobanka)
Číslo účtu 2101960712/2700


Copyright ©2008 TikiShop.cz. All rights reserved. Webdesign: BeeOnline